Üzemeltetői adatok:
Cégszerű elnevezés: Nagy-Rácz Katalin ev.
Székhely: 2337 Délegyháza, Bányász sor 3/A (Nem üzlet!)
Adószám: 68614263-1-33
Elektronikus ügyfélszolgálat: hajhosszabbitas.budapest@gmail.com
Telefon: +36307296348
Kérjük figyelmesen olvassa el az Adatkezelési és Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért!
Adatvédelem
Adatkezelés Az Info tv. rendelkezéseiből eredően az adatkezelő, Nagy-Rácz Katalin ev. (2337 Délegyháza, Bányász sor 3/a)
Ha kérdése van, illetve szeretne élni az Info törvényben biztosított bármely jogával, kérjük, küldjön emailt következő címre: hajhosszabbitas-budapest@gmail.com Adatvédelmi nyilatkozat Ezen Általános üzleti feltételek lépnek hatályba a terméksorból kiválasztott árucikk a http://hajhosszabbitas-budapest.hu/ honlapon keresztül valamint személyesen, e-mailen vagy telefonon történő megrendeléskor.
GDPR Adatvédelmi nyilatkozat Az Ön adatait, amelyekkel a http://hajhosszabbitas-budapest.hu/ honlapon a regisztrált vagy vásárolt, csak és kizárólag az oldalt üzemeltető Nagy-Rácz Katalin ev. kezeli az alábbi nyilatkozat alapján:
1 Az adatvédelmi nyilatkozat célja
1.1 Jelen adatvédelmi nyilatkozat célja, hogy a Nagy-Rácz Katalin ev. (székhely: 2337 Délegyháza, Bányász sor 3/a; adószám: 68614263-1-33) által a http://hajhosszabbitas-budapest.hu/ internetes oldalon (továbbiakban: Weboldal) alkalmazott adatvédelmi és adatkezelési elveket rögzítse.
2 Adatkezelő megnevezése Név: Nagy-Rácz Katalin ev. Székhely: 2337 Délegyháza, Bányász sor 3/a Telefonszám: +36 30 729-6348 E-mail-cím: hajhosszabbitas-budapest@gmail.com
3 Az adatok származása, a kezelt személyes adatok köre
3.1 A weboldalon az alábbi helyeken keletkező adatokat kezeljük: – kezeljük az ingyenes anyaginkat (pl. esettanulmány, teszt, stb.) ki- és letöltők nevét és email címét, azzal a szándékkal, hogy nekik a kért választ (esettanulmányt, kiértékelést, stb.) online, e-mail formájában is megküldhessük, illetve hogy számukra kifejezetten az adott témával kapcsolatos képzéseinket ajánljuk. – kezeljük a weboldal „Kapcsolat” űrlapját kitöltők nevét és email címét, azzal a céllal, hogy nekik a feltett kérdéseiket, észrevételeiket megválaszolhassuk.
3.2 Az ingyenes anyagokat igénylő felhasználóink, látogatóinknak minden aktív közreműködésére (a lehetőség kipipálására) van szükség az adott anyag eléréséhez. A közreműködés elfogadása esetén a felhasználó Adatkezelési nyilatkozatot tesz. A felhasználó bármikor kérheti adatai törlését.
3.3 A http://hajhosszabbitas-budapest.hu/ weboldalon adatait megadó felhasználónk részére az első emailes kapcsolatfelvétel alkalmával felkínálhatjuk annak lehetőségét, hogy rendszeres hírlevelünkre feliratkozzon. Ehhez minden esetben szükség van a feliratkozó önálló, és aktív közreműködésére (a lehetőség kipipálására). A feliratkozással a felhasználó Adatkezelési nyilatkozatot tesz. A felhasználó bármikor leiratkozhat a hírlevélről a hírlevél alján elhelyezett link segítségével.
3.4 A rendszer működtetése során technikailag rögzítésre kerülő adatok: a felhasználó bejelentkező számítógépének azon adatai, melyek a szolgáltatás igénybe vétele során generálódnak és melyeket az adatkezelő rendszere a technikai folyamatok automatikus eredményeként rögzít. Az automatikusan rögzítésre kerülő adatokat a rendszer a felhasználó külön nyilatkozata vagy cselekménye nélkül a belépéskor, illetve kilépéskor automatikusan naplózza. Ezen adatok egyéb személyes felhasználói adatokkal – törvény által kötelezővé tett esetek kivételével – össze nem kapcsolhatók. Az adatokhoz kizárólag az adatkezelő fér hozzá.
4 Az adatgyűjtés elvei A http://hajhosszabbitas-budapest.hu/ oldalon az adatszolgáltatás önkéntes. Csak olyan adatot kell megadniuk a felhasználóknak, amelyek az együttműködés és a kért szolgáltatás teljesítésének szempontjából elengedhetetlenek, és arra alkalmasak.
5 Az adatkezelés jogalapja, helye és időtartama
5.1 Az adatkezelés jogalapja a felhasználó személyes adatainak kezelése az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) 5. § (1) a) pontja.
5.2 Az adatkezelő jogszabályi felhatalmazás alapján kezelheti az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás igénybevételével kapcsolatos természetes személyazonosító adatokat, címet, valamint a szolgáltatás igénybevételének időpontjára, időtartamára és helyére vonatkozó adatokat.
5.3 A személyes adatok kezelésére kizárólag célhoz kötötten kerül sor. A személyes adatok kezelésének célja a Weboldalakon keresztül leadott rendelések lebonyolítása, szolgáltatások nyújtása, ezekkel kapcsolatban hírlevelek küldése, információs és oktatási anyagok továbbítása a felhasználóknak, valamint az ügyfeleinkkel való kapcsolattartás.
5.4 Az automatikusan rögzítésre kerülő adatok célja statisztikakészítés, az informatikai rendszer technikai fejlesztése, a felhasználók jogainak védelme.
5.5 Az adatkezelő a megadott személyes adatokat az e pontokban leírt céloktól eltérő célokra nem használja fel. Személyes adatok harmadik személynek, vagy hatóságok számára történő kiadása – jogszabály eltérő rendelkezése hiányában – kizárólag a felhasználó előzetes, kifejezett hozzájárulása esetén lehetséges.
5.6 A szerveren, vagy a portál adminoldalain fellelhető információkat az adatkezelő munkatársain kívül csak a webprogramozást végző alvállalkozó láthatja, ők mindannyian Titoktartási nyilatkozatot tettek.
6 Az adatkezelés időtartama
6.1 A regisztrált adatokat addig tároljuk, amíg a feliratkozó le nem iratkozik, vagy a szolgáltatás ideje véget nem ér. A felhasználói adatokat 5 évig őrizzük meg, kivéve azokat az eseteket, amikor maga a felhasználó kívánja törölni az adatait a rendszerből.
7 Személyes adatok továbbítása és feldolgozása
7.1 A Weboldal szolgáltatásainak használata során az adatkezelő a felhasználó személyes adatainak továbbítására kizárólag törvényben kötelezően meghatározott esetben, illetve a Felhasználó kifejezett hozzájárulása alapján kerülhet sor.
7.2 A Weboldalak szolgáltatásainak használata során az adatkezelő a következő adatfeldolgozót veheti igénybe: Tárhelyszolgáltatóként: Tárhelypark Kft. Székhely: 1122 Budapest, Gaál József út 24. Adószám: 23289903-2-13 Telefonszám: +36 1 700 4140 E-mail: info@tarhelypark.hu
8 Felhasználói jogok és jogérvényesítési lehetőségek
8.1 Az érintett kérelmére az adatkezelő tájékoztatást ad az érintett általa kezelt adatairól, azok forrásáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, továbbá arról, hogy kik és milyen célból kapják vagy kapták meg adatait. Az adatkezelő a kérelem benyújtásától számított 30 napon belül elektronikus úton adja meg a kért tájékoztatást.
8.2 A felhasználó jogosult a helytelenül rögzített személyes adatainak helyesbítését kérni.
8.3 felhasználó jogosult személyes adatainak törlését kérni. A törlés nem vonatkozik a jogszabályok (pl. számviteli szabályozás) alapján szükséges adatkezelésekre, azokat Szolgáltató a szükséges időtartamig megőrzi.
8.4 A felhasználók adatait automatikusan – amennyiben nem történt újabb belépés vagy felhasználás az oldalra a megadott regisztrációs adatokkal, 5 év után automatikusan, 5 éven belül a felhasználó kérésére töröljük.
8.5 Amennyiben Ön úgy érzi, hogy adatait jogosulatlanul kezeltük, és emiatt hátránya, vagy kára keletkezett, kérjük, először keressen fel minket az alábbi elérhetőségeken: Nagy-Rácz Katalin ev. Postai úton: 2337 Délegyháza, Bányász sor 3/a Telefonon: +36 30 729-6348 Elektronikus úton: hajhosszabbitas-budapest@gmail.com
8.6 Ha pedig így nem sikerül a problémát megnyugtatóan rendezni, úgy kérjük, forduljon az Adatkezelési Nyilvántartási Biztosi Irodához (ABI)!
8.7 A felhasználó az Infotv., valamint a Polgári Törvénykönyv alapján bíróság előtt is érvényesítheti jogait, továbbá Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) (1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.) fordulhat az adatkezelő adatkezelési gyakorlatával kapcsolatban felmerült panasza esetén.
9 Cookie-k és adatfigyelés
9.1 Az adatkezelő információt gyűjthet a webhelyének Ön által történő használatával kapcsolatban. Ezt az ún. cookie-k alkalmazásával éri el. A cookie olyan információ, amelyet az Ön böngészőprogramja a számítógépe merevlemezén tárol. Amikor Ön visszatér egy webhelyre, a kiszolgáló számítógépek automatikusan felismerik a cookie-t, ezzel információt adnak az adott webhely tulajdonosának az Ön legutóbbi látogatásáról. Ha Ön úgy dönt, hogy nem fogadja el a cookie-kat, a webhelyek szolgáltatásainak többségét akkor is használni tudja.
9.2 Az adatkezelő azért is figyelheti az adatokat, hogy felmérje a weboldal különböző részeinek népszerűségét, és hogy javítsa az oldalak navigálhatóságát, de az így gyűjtött információt nem csatolja a személyes adatokhoz. Az adatkezelő az oldalain egy cookie segítségével biztosítja azt, hogy a webhely felismerje az Ön böngészőjét, és ezen keresztül Önt. Az erre a célra használt cookie ideiglenes, és azonnal törlődik, amint Ön elhagyja a webhelyet. A cookie-k alkalmazásával érjük el, hogy Ön gyorsan haladhat oldalról oldalra, és valamennyi szolgáltatáshoz hozzáférhet. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a cookie-k letiltása esetén előfordulhat, hogy Ön nem fér hozzá a webhely azon részeihez, ahol ezek használata szükséges.
9.3 Az adatkezelő a Facebook remarketing kódját használja. Ennek körében a következő tájékoztatást adjuk: cookie élettartam: max 21 nap; adatkezelés célja: Facebook hirdetések személyre szabása; további információk: http://huhu.facebook.com/help/cookies/
10 Záró rendelkezések
10.1 Az adatkezelő kötelezi magát, hogy gondoskodik az általa kezelt személyes adatok biztonságáról, megteszi azokat a technikai intézkedéseket, amelyek biztosítják, hogy a felvett, tárolt, illetve kezelt adatok védettek legyenek, illetőleg mindent megtesz annak érdekében, hogy megakadályozza azok megsemmisülését, jogosulatlan felhasználását és jogosulatlan megváltoztatását.
10.2 Az adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen nyilatkozatot a felhasználók értesítése mellett egyoldalúan módosítsa. Az adatkezelő jelen adatvédelmi nyilatkozat módosításairól szóló tájékoztatást közzéteszi a Weboldalon. A módosítás hatályba lépését követően a felhasználó a szolgáltatás használatával, ráutaló magatartással tudomásul veszi a módosított nyilatkozatban foglaltakat
11 Összegzés Ön az erre szolgáló on-line felületen az alábbi adatkezelésekhez járul hozzá: Személyes adatai megadásával (név, e-mail cím) hozzájárul ahhoz, hogy adatai a Nagy-Rácz Katalin ev. (székhely: 2337 Délegyháza, Bányász sor 3/a; adószám: 68614263-1-33) adatbázisába bekerüljenek, és azokat marketingtevékenység céljából felhasználhassa, akciókról, szolgáltatásokról, aktuális hírekről tájékoztassa. Nagy-Rácz Katalin ev. személyes adatait harmadik személynek nem adja át. Személyes adatai az adatkezelés céljának megszűnésével egyidejűleg, illetve az esetleges törlésre vonatkozó kérését követően haladéktalanul törlésre kerülnek. Az adatszolgáltatás önkéntes, adatai helyesbítését, törlését bármikor, indoklás nélkül kérheti. Jelen hozzájáruló nyilatkozatot önkéntesen és megfelelő tájékoztatás birtokában teszi.
Nagy-Rácz Katalin ev. 2018.05.10.
A vásárlástól való elállás joga
Elállás jogának ismertetése a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Kormányrendelet (rendelet) alapján:
A vásárlástól való elállás jogában áll a Vevőnek és az Eladónak egyaránt. Írásban történő elállás esetén elegendő az elállási nyilatkozatot és a csomagfeladási bizonylatot elküldeni 14 napon belül. Utánvétes csomagok esetében lehetőség van a megrendelés lemondására a csomag kiküldése előtti pillanatig.
Pénz visszafizetési garancia:
A Vásárló az online vásárolt termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül élhet elállási jogával. Amennyiben élni szeretnél elállási jogoddal, jelezd elérhetőségeink valamelyikén írásban, vagy telefonon. Az elállási joggal élő Vásárlónak kötelessége saját költségén visszajuttatni a terméket az eladónak. A Vásárló nem kötelezheti az eladót a visszaszállítási díj kifizetésére, ez minden esetben a Vásárlót terheli, kivéve, ha a termék bizonyíthatóan gyári hibás. Nem illeti meg az elállás joga a Vásárlót a már használt és kibontott termékek esetében.
Cseregarancia:
A Vásárló a termék átvételétől számított 14 napon belül kérhet cserét. A megküldött áru cseréjére jogosult a Vásárló, ha a termékről felbontás után derül ki, hogy bizonyíthatóan hibás, és a hiba az áru átvétele előtt keletkezett.
Szavatosság
Szavatossági igényt a forgalmazóval szemben érvényesíthet úgy, hogy bemutatja az ellenérték megfizetését igazoló bizonylatot, ebben az esetben a szerződést megkötöttnek kell tekinteni. Ezért felhívjuk tisztelt vásárlóink figyelmét, hogy őrizzék meg a számlát/blokkot, hogy kétséget kizáróan igazolni tudják a fogyasztói szerződés megkötését.
Jótállásra, szavatosságra vonatkozó jogszabályok, rendeletek: 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet; Ptk. 685. § e) pont; Ptk. 305.§ – 311/A-ig; 49/2003.(VII. 30.) GKM rendelet.
Garancia
Póthajainkra 100% garanciát vállalunk. A garancia kiterjed a haj minőségére és a származására egyaránt
A terméket cseréljük!
A garanciális feltételek el nem olvasása/nem ismerése miatt reklamációt nem áll módunkban elfogadni!
A termék cseréje
A megrendelt terméket az átvételtől/felrakástól számított 8 napon belül cseréljük, ez alól kivételt képez ha külső behatás éri a hajat (vágás, festés, melír, dauer, keratinozás, tresszelés….).
Egyéb esetben a kereskedő dönthet, hogy a termék garanciális feltétel alá tartozik-e.
Hajhosszabbítás oktatás
Az oktatáson való részvételnek alsó korhatára 18 év, nem feltétele a szakmai előképzettség.
A jelentkezés véglegesítéséhez 10.000 Ft foglaló befizetése szükséges, melyet megtehetsz személyesen szalonunkban vagy átutalással.Csak azokat az időpontokat tudjuk garantálni, melyekre legkésőbb az oktatás napja előtt 3 nappal megérkezett a foglaló összege!
Részletfizetés:
A 4 illetve az 5 technikás oktatásnál van lehetőség részletfizetésre az alábbi konstrukcióban:
– 2 egyenlő részletben
– kamatmentesen
– 0% THM
Az első részlet előre fizetendő, a második részlet pedig az oktatás napján.
100% Garancia:
Visszatérítjük a képzés teljes árát, amennyiben nem vagy megelégedve a képzés színvonalával és ezt az elméleti rész végéig jelzed. Ebben az esetben nem áll módunkban tanusítványt kiállítani a részvételről.
Az oktatás időtartama:
8 tanóra (8 x 45 perc)
Panaszkezelés
Panasza orvoslása közvetlenül történhet, elektronikus levélben: hajhosszabbitas.budapest@gmail.com, vagy postai levélben: Nagy Gábor ev. 3070 Bátonyterenye, Mikszáth út 5. Az írásbeli panaszokat a törvényi előírásoknak megfelelően, legkésőbb 30 napon belül megválaszoljuk.
Vagy történhet személyesen, ekkor panaszáról jegyzőkönyv készül. Minden esetben kérjük bemutatni az ellenérték megfizetését igazoló bizonylatot, hogy minden kétséget kizáróan igazolni tudják a fogyasztói szerződés megkötését.
Felügyeleti szervek:
Budapest Főváros Kormányhivatalának Fogyasztóvédelmi Felügyelőség
1052 Budapest, Városház u. 7.
1364 Budapest, Pf. 144.
Telefonszám: +36 1 411 0115
Telefax: +36 1 411 0116
E-mail: fogyved_kmf_budapest@nfh.hu